Дата останнього оновлення: 24 серпня 2026 року
Ці Умови використання та Правила спільноти IQVEL (далі - "умови") регулюють використання сайту IQVEL, його функцій, матеріалів і сервісів.
IQVEL є міжнародною туристичною платформою, яка може надавати користувачам можливість знайомитися з визначними пам'ятками, країнами та містами, публікувати історії та фотографії, створювати профілі, спілкуватися з іншими користувачами, представлятися в якості гідів і розміщувати інформацію про екскурсії та туристичні послуги.
Використовуючи сайт IQVEL, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими умовами і зобов'язується їх дотримуватися.
Якщо Користувач не згоден з цими Умовами, він повинен припинити використання IQVEL.
У цих умовах використовуються наступні поняття:
IQVEL - сайт, інтернет-платформа та пов'язані з нею сервіси, призначені для мандрівників, авторів, гідів та інших користувачів.
Користувач - будь-яка особа, яка відвідує або використовує IQVEL.
Зареєстрований користувач — користувач, створив обліковий запис.
Автор - користувач, що розміщує на IQVEL Тексти, історії, фотографії, відео, відгуки або інші матеріали.
Гід - користувач, який представляє себе в якості туристичного гіда і може розміщувати інформацію про свої послуги.
Верифікований гід - гід, відомості про який пройшли передбачену iqvel процедуру перевірки.
Екскурсія - пропозиція туристичної екскурсії, маршруту, прогулянки, заходи чи іншої туристичної послуги, розміщене на IQVEL.
Користувальницький контент - будь-які матеріали, розміщені користувачами на IQVEL, включаючи тексти, фотографії, відео, відгуки, коментарі, описи, посилання та інші матеріали.
Для використання деяких функцій IQVEL може знадобитися реєстрація.
При реєстрації Користувач зобов'язується:
Користувач несе відповідальність за дії, вчинені з використанням його облікового запису, якщо інше не передбачено чинним законодавством.
При виявленні несанкціонованого доступу до облікового запису користувач повинен повідомити про це IQVEL.
Використання IQVEL допускається особами, які мають право укладати відповідні угоди відповідно із законодавством своєї країни.
Якщо для використання певної функції потрібне досягнення певного віку, Користувач зобов'язаний дотримуватися відповідне вікове обмеження.
Неповнолітні можуть використовувати IQVEL лише у випадках і на умовах, що допускаються чинним законодавством.
IQVEL призначений для спілкування та обміну інформацією про подорожі у поважному та безпечному середовищі.
Користувачі зобов'язуються поважати інших учасників спільноти, авторів, гідів, туристів, представників організацій та інших осіб.
На IQVEL забороняється:
Наявність протилежної думки не є підставою для образи або переслідування іншого користувача.
Критика подорожі, послуги, екскурсії або публікації допускається, якщо вона виражена в коректній формі і не порушує права інших осіб.
На IQVEL забороняється розміщувати матеріали, які:
IQVEL може видалити або обмежити доступ до матеріалу, який порушує ці Умови.
Користувач може публікувати на iqvel власні:
Опублікований матеріал повинен відповідати законодавству і цим Умовам.
Користувач несе відповідальність за розміщений ним контент.
Користувач самостійно відповідає за матеріали, які він розміщує на IQVEL.
Розміщуючи матеріал, Користувач підтверджує, що:
IQVEL не зобов'язаний попередньо перевіряти кожен матеріал користувача.
Авторські права на Користувацькі матеріали зберігаються за відповідним Правовласником.
Публікуючи матеріал на IQVEL, Користувач надає IQVEL невиключне право використовувати цей матеріал в обсязі, необхідному для роботи платформи.
Це може включати:
Користувач не передає iqvel виключне право власності на опублікований матеріал.
Якщо користувач вважає, що розміщений на IQVEL матеріал порушує його авторські або інші виключні права, він може направити відповідне звернення за адресою:
Скарга повинна містити достатньо інформації для ідентифікації спірного матеріалу і підтвердження прав заявника.
IQVEL може запросити додаткові відомості для розгляду звернення.
При підтвердженні порушення матеріал може бути видалений або обмежений у доступі.
Користувачі можуть залишати відгуки та оцінки, якщо відповідна функція доступна.
Відгуки повинні відображати реальний досвід користувача.
Забороняти:
IQVEL може видаляти відгуки, які порушують ці Умови.
IQVEL може надавати можливість користувачам створювати профілі гідів.
Гід самостійно відповідає за достовірність інформації, зазначеної в своєму профілі.
Гід може вказувати:
IQVEL може надавати можливість пройти процедуру верифікації.
Залежно від використовуваної процедури, IQVEL може перевірити:
Верифікація означає Тільки те, що IQVEL виконав передбачену їм процедуру перевірки певних відомостей.
Якщо після верифікації виявляється суттєва невідповідність заявленої інформації дійсності, IQVEL може скасувати статус верифікованого гіда.
Гід зобов'язаний:
IQVEL не замінює державну систему ліцензування і не видає професійні ліцензії гідам, якщо інше прямо не вказано на сайті.
Користувачі та гіди можуть розміщувати на iqvel інформацію про екскурсії, маршрути та туристичні послуги.
Опис екскурсії має містити достовірну інформацію про істотні умови, включаючи, наскільки застосовно:
Організатор екскурсії несе відповідальність за достовірність опублікованої інформації.
Якщо IQVEL не є безпосереднім організатором екскурсії, договірні відносини по конкретній послузі виникають між туристом і відповідним гідом або організатором.
Гід самостійно відповідає за:
Користувач повинен самостійно ознайомитися з умовами конкретної Послуги до її придбання або участі.
Якщо інше прямо не вказано на конкретній сторінці, iqvel надає інформаційну та технологічну платформу для розміщення туристичних пропозицій.
IQVEL не гарантує, що:
Це не звільняє IQVEL від обов'язків, які прямо покладені на нього застосовним законодавством.
Користувач самостійно оцінює ризики, пов'язані з подорожжю і участю в заходах.
Перед поїздкою рекомендується самостійно перевірити:
Інформація на IQVEL може змінюватися і не повинна розглядатися як заміна офіційної інформації державних органів або безпосередньо організаторів.
IQVEL може використовувати Картографічні послуги та відображати координати туристичних об'єктів, маршрути та інші географічні відомості.
Координати та картографічна інформація можуть містити неточності.
Користувач зобов'язаний враховувати фактичні умови місцевості і офіційні обмеження.
Не слід використовувати карту IQVEL як єдине джерело інформації для потенційно небезпечних маршрутів.
Якщо інше прямо не дозволено IQVEL, забороняється використовувати платформу для:
Без письмового дозволу iqvel забороняється використовувати роботів, скрипти, парсери та інші автоматизовані засоби для масового:
Це обмеження не поширюється на пошукові системи та інші автоматизовані сервіси, яким IQVEL прямо дозволяє індексування відповідно до опублікованих технічних правил.
Забороняти:
Виявлені уразливості рекомендується повідомляти iqvel відповідальним способом, не використовуючи їх для заподіяння шкоди.
IQVEL має право модерувати матеріали і дії користувачів для забезпечення безпеки і дотримання цих Умов.
Модерація може здійснюватися автоматично, вручну або з використанням комбінації автоматичних і ручних методів.
IQVEL може:
IQVEL може тимчасово або остаточно обмежити доступ до облікового запису при:
У разі серйозної загрози безпеці IQVEL може вжити заходів без попереднього повідомлення, якщо це дозволено чинним законодавством.
Якщо користувач вважає, що його обліковий запис або публікація були обмежені помилково, він може звернутися в IQVEL.
У зверненні бажано вказати:
IQVEL може переглянути рішення, якщо для цього є підстави.
IQVEL не призначений для використання в незаконних цілях.
Якщо IQVEL отримує належний юридично обґрунтований запит від суду, правоохоронного органу або іншого компетентного державного органу, IQVEL може надати наявні відомості в обсязі, передбаченому чинним законодавством.
Це може включати дані, необхідні для розслідування:
IQVEL не передає дані Користувача виключно на неофіційне прохання приватної особи.
Порядок обробки персональних даних регулюється також Політикою конфіденційності IQVEL.
Користувач може повідомити про:
IQVEL може вимагати додаткової інформації для перевірки скарги.
Сам факт надходження скарги не означає автоматично, що користувач або гід порушив правила.
IQVEL не є арбітром усіх особистих чи комерційних конфліктів між користувачами.
Якщо суперечка виникає між туристом і гідом, сторонам рекомендується спочатку спробувати вирішити питання безпосередньо один з одним.
IQVEL може втрутитися в межах своїх повноважень, якщо суперечка пов'язана з порушенням правил сайту, шахрайством, незаконним контентом або загрозою безпеці.
IQVEL може містити посилання на сторонні сайти, сервіси, туристичні компанії, державні організації, гідів та інші ресурси.
Перехід на сторонній ресурс здійснюється користувачем самостійно.
IQVEL не контролює зміст, доступність, ціни, умови використання та Політики конфіденційності сторонніх ресурсів, якщо інше прямо не вказано.
IQVEL прагне надавати корисну та актуальну туристичну інформацію.
Однак інформація може змінюватися з часом.
Це стосується, зокрема, до:
Перед прийняттям важливих рішень користувач повинен перевірити актуальну інформацію у офіційного джерела або безпосередньо у постачальника послуги.
У межах, що допускаються чинним законодавством, IQVEL не несе відповідальності за дії або бездіяльність користувачів, гідів, організаторів екскурсій і сторонніх постачальників.
IQVEL не гарантує постійну доступність всіх функцій сайту.
Сайт може тимчасово бути недоступний внаслідок:
Цей розділ не обмежує права споживачів та інші права, які не можуть бути обмежені за законом.
IQVEL не несе відповідальності за неможливість виконання зобов'язань, якщо така неможливість викликана обставинами, які знаходяться поза розумним контролем IQVEL.
До таких обставин можуть відноситися:
IQVEL може змінювати, додавати або видаляти функції сайту.
Деякі функції можуть стати платними, безкоштовними або тимчасово недоступними.
IQVEL може змінювати структуру сторінок, інтерфейс, алгоритми рекомендацій, порядок відображення матеріалів та інші елементи платформа.
IQVEL може змінювати ці Умови у зв'язку з:
Нова редакція публікується на сайті із зазначенням дати останнього оновлення.
Продовження використання IQVEL після вступу нової редакції в силу означає ознайомлення користувача з оновленими Умовами, якщо інше не передбачено чинним законодавством.
Користувач може припинити використання IQVEL в будь-який час.
Зареєстрований користувач може запросити видалення облікового записи в порядку, передбаченому Політикою конфіденційності.
Припинення використання сайту не звільняє користувача від відповідальності за порушення, вчинені до припинення використання.
Обробка персональних даних користувачів регулюється окремою Політикою конфіденційності IQVEL.
Політика Конфіденційності є частиною правил використання IQVEL в частині обробки персональних даних.
Ці умови застосовуються з урахуванням обов'язкових положень законодавства, яке поширюється на конкретного користувача і відповідну діяльність IQVEL.
Жодне положення цих Умов не призначене для позбавлення користувача прав, які не можуть бути обмежені або виключені відповідно до чинного законодавства.
