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Conditions d'utilisation et Règles de la communauté IQVEL

Date de la Dernière mise à jour: 24 août 2026

Ces Conditions d'utilisation et Règles de la communauté IQVEL (les «conditions») régissent l'utilisation du site IQVEL, ses fonctions, matériaux et services.

IQVEL est une plate-forme touristique internationale qui peut permettre aux utilisateurs de se familiariser avec des attractions, des pays et des villes, publier histoires et photos, créer des profils, discuter avec d'autres par les utilisateurs, se présenter comme guides et poster informations sur les excursions et les services touristiques.

En utilisant le site IQVEL, l'utilisateur confirme avoir lu les présentes Conditions générales et s'engage à les respecter.

Si l'utilisateur n'accepte pas ces Conditions, il devrait cesser d'utiliser IQVEL.

Important: IQVEL est une plate-forme pour les voyageurs, les auteurs, guides et organisateurs d'offres touristiques. Utilisateurs sont responsables de l'information qu'ils publient et respect de la législation.

1. Terminologie

Les termes et conditions suivants sont utilisés:

IQVEL - site, plateforme Internet et connexes avec elle, des services destinés aux voyageurs, aux auteurs, guides et autres utilisateurs.

Utilisateur - toute personne qui visite ou en utilisant IQVEL.

Usager enregistré — utilisateur, qui a créé le compte.

Auteur - utilisateur hébergeant sur IQVEL textes, histoires, photos, vidéos, témoignages ou autres documents.

Guide - l'utilisateur qui se représente en tant que guide touristique et peut afficher des informations sur leurs services.

Guide vérifié - guide dont les détails passé la procédure de vérification prévue par IQVEL.

Excursion - offre d'excursion touristique, itinéraire, promenades, activités ou autres services touristiques, Posté sur IQVEL.

Contenu généré par l'utilisateur - tout matériel, Posté par les utilisateurs sur IQVEL, y compris des textes, des photos, vidéos, critiques, commentaires, descriptions, liens et autres matériaux.

2. Inscription et compte

Certaines fonctionnalités d'IQVEL peuvent nécessiter enregistrement.

Lors de l'inscription, l'utilisateur s'engage à:

  • fournir des informations fiables;
  • maintenir l'information à jour;
  • ne pas utiliser les données de quelqu'un d'autre sans autorisation;
  • ne pas créer de comptes pour tromper d'autres utilisateurs;
  • ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou d'une autre organisation;
  • assurer la confidentialité de vos informations de connexion;
  • ne pas transférer le compte à d'autres personnes, sauf si la fonctionnalité IQVEL l'interdit.

L'utilisateur est responsable des actes commis en utilisant son compte, sauf disposition contraire législation applicable.

Si un accès non autorisé au compte est détecté l'utilisateur doit le signaler à IQVEL.

3. Âge et capacité juridique

L'utilisation d'IQVEL est autorisée par des personnes qui ont le droit conclure des accords appropriés conformément avec la législation de leur pays.

Si l'utilisation d'une fonction particulière nécessite une réalisation un certain âge, l'utilisateur est tenu de respecter limite d'âge appropriée.

Les mineurs ne peuvent utiliser IQVEL que dans les cas et dans les conditions autorisées par la loi applicable.

4. Règles de conduite communautaire

IQVEL est conçu pour communiquer et partager des informations de voyage dans un environnement respectueux et sûr.

Les utilisateurs s'engagent à respecter les autres membres de la communauté, auteurs, guides, touristes, représentants d'organisations et autres personnes.

Sur IQVEL:

  • insulter d'autres utilisateurs;
  • humilier les autres;
  • poursuivre les utilisateurs;
  • intimider ou menacer des tiers;
  • utiliser des expressions offensantes à l'égard d'autres participants;
  • propager les menaces de violence physique;
  • s'engager dans le harcèlement ou l'agression ciblée;
  • attiser la haine ou l'inimitié;
  • publier du matériel discriminatoire;
  • appeler à la violence;
  • publier du matériel visant à nuire à autrui;
  • partager les données personnelles d'autrui sans motif légitime;
  • usurper l'identité d'un autre utilisateur, guide, organisation ou représentant IQVEL;
  • utiliser la photo ou l'identité de quelqu'un d'autre pour induire les utilisateurs en erreur.

Avoir une opinion contraire n'est pas une raison pour insulter ou harceler un autre utilisateur.

Critiques de voyages, services, excursions ou publications autorisés, si elle est exprimée sous une forme correcte et ne viole pas les droits d'autrui.

5. Contenu interdit

Sur IQVEL, il est interdit de publier du matériel qui:

  • enfreindre la loi;
  • contenir des menaces;
  • appel à la violence;
  • contiennent de la pornographie illégale ou de l'exploitation sexuelle;
  • contenu sexuel impliquant des mineurs;
  • promouvoir ou justifier la violence;
  • contient des logiciels malveillants;
  • utilisé pour la fraude;
  • contient des liens de phishing;
  • conçu pour voler des informations d'identification;
  • contrefaire;
  • violation des droits de marque;
  • divulguer des informations confidentielles de tiers;
  • contiennent des données personnelles de tiers sans motif légitime;
  • sont spam;
  • conçu pour les indicateurs de triche artificielle;
  • contient des offres touristiques notoirement frauduleuses;
  • induire les utilisateurs en erreur quant à l'identité de l'auteur, du guide ou de l'organisateur;
  • enfreignent autrement la loi ou les droits de tiers.

IQVEL peut supprimer ou restreindre l'accès au matériel, qui viole les présentes Conditions.

6. Publications, histoires et photos

L'utilisateur peut publier sur IQVEL propre:

  • histoires de voyage;
  • articles;
  • photos;
  • vidéo;
  • avis;
  • recommandations;
  • commentaires;
  • descriptions des lieux;
  • itinéraires;
  • autres matériaux.

Le matériel publié doit être conforme à la législation et aux présentes Conditions générales.

L'utilisateur est responsable du contenu qu'il a Posté.

7. Responsabilité du contenu généré par l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable du contenu, qu'il place sur IQVEL.

En plaçant le matériel, l'utilisateur confirme que:

  • a les droits nécessaires pour l'utiliser;
  • la publication du matériel ne viole pas les droits des tiers;
  • le matériel ne contient pas d'informations illégales;
  • photos et vidéos publiées légalement;
  • si nécessaire, le consentement des personnes représentées sur la photo ou la vidéo est obtenu;
  • ces faits et informations ne sont pas affichés dans le but d'induire délibérément les utilisateurs en erreur.

IQVEL n'est pas obligé de pré-vérifier chaque matériel personnalisé.

8. Droit d'auteur

Les droits d'auteur du contenu personnalisé sont conservés pour le titulaire du droit d'auteur concerné.

En publiant du matériel sur IQVEL, l'utilisateur fournit IQVEL droit non exclusif d'utiliser ce matériel dans la mesure, nécessaire au fonctionnement de la plate-forme.

Cela peut inclure:

  • stockage de matériel;
  • affichage du contenu sur les pages IQVEL;
  • affichage du contenu dans la recherche;
  • création d'images d'aperçu;
  • affichage du matériau dans les collections;
  • placement du matériel sur les pages des pays;
  • placement du matériel sur les pages des villes;
  • placement du matériel sur les pages des attractions;
  • traitement technique du matériau;
  • traduction du matériel pour le travail de la version multilingue du site;
  • affichage du contenu dans une version mobile ou personnalisée du site;
  • l'utilisation du matériel pour promouvoir IQVEL et ses pages, si cela est prévu par les conditions pertinentes.

L'utilisateur ne transfère pas à IQVEL la propriété exclusive sur le matériel publié.

9. Contrefaçon

Si l'utilisateur estime que le contenu Posté sur IQVEL viole ses droits d'auteur ou autres droits exclusifs, il peut transmettre traitement approprié à l'adresse:

La plainte doit contenir suffisamment d'informations pour identifier matériel controversé et confirmation des droits du demandeur.

IQVEL peut demander plus d'informations pour examiner la requête.

Si la violation est confirmée, le matériel peut être retiré ou limité dans l'accès.

10. Commentaires et évaluations

Les utilisateurs peuvent laisser des commentaires et des évaluations si approprié la fonction est disponible.

Les commentaires doivent refléter l'expérience utilisateur réelle.

Interdit:

  • poster des critiques fictives;
  • publier des commentaires au nom d'une autre personne;
  • acheter ou vendre des commentaires;
  • améliorer ou rétrograder artificiellement;
  • publier un grand nombre de commentaires dans le but de manipuler le classement;
  • menacer un autre utilisateur de commentaires négatifs;
  • exiger la suppression de la révocation par des menaces ou des pressions;
  • utiliser les commentaires pour annoncer des services concurrents;
  • publier des informations sciemment fausses dans le but de causer un préjudice.

IQVEL peut supprimer les commentaires qui violent ces Conditions.

11. Guides sur IQVEL

IQVEL peut permettre aux utilisateurs de créer profils de guides.

Le guide est seul responsable de la fiabilité de l'information, dans votre profil.

Le guide peut indiquer:

  • nom;
  • photo;
  • ville ou région de travail;
  • langues;
  • expérience;
  • spécialisation;
  • Description des services;
  • coût;
  • itinéraires;
  • excursions;
  • liens;
  • autres informations professionnelles.

12. Vérification des guides

IQVEL peut fournir la possibilité de passer la procédure de vérification.

Selon la procédure utilisée, IQVEL peut vérifier:

  • personnalité;
  • nom;
  • informations professionnelles;
  • coordonnées;
  • détails de l'activité;
  • présence de documents ou de confirmations;
  • liens vers des ressources professionnelles;
  • autres informations nécessaires à la vérification.

La vérification signifie seulement que IQVEL a rempli la ils vérifient certaines informations.

Important: la vérification n'est pas une garantie inconditionnelle d'un professionnel le niveau du guide, la qualité de la visite, la sécurité de l'événement, avoir toutes les licences nécessaires, avoir une assurance ou l'exécution par le guide de ses obligations.

Si, après vérification, une incohérence significative est détectée l'information déclarée de validité, IQVEL peut annuler statut du guide vérifié.

13. Responsabilités des guides

Guide obligatoire:

  • fournir des informations fiables;
  • ne pas se faire passer pour un autre spécialiste;
  • se conformer à la législation du pays dans lequel le service est fourni;
  • obtenir vous-même les licences, autorisations et Certificats nécessaires, le cas échéant;
  • respecter les règles de sécurité;
  • informer les touristes en temps opportun des changements;
  • ne pas utiliser IQVEL pour la fraude;
  • respecter les clients;
  • ne pas fournir sciemment de fausses informations sur leurs services;
  • respecter les conditions de l'excursion spécifique.

IQVEL ne remplace pas le système de licences d'état et ne délivre pas de licences professionnelles aux guides, sauf disposition contraire expresse non spécifié sur le Site.

14. Excursions et offres touristiques

Les utilisateurs et les guides peuvent poster des informations sur IQVEL sur les excursions, les itinéraires et les services touristiques.

La Description de l'excursion doit contenir des informations fiables sur les conditions essentielles, y compris le cas échéant:

  • nom;
  • lieu;
  • itinéraire;
  • durée;
  • langue;
  • coût;
  • nombre de participants;
  • limites d & apos; âge;
  • restrictions sur la santé ou la forme physique, si elles sont importantes;
  • conditions d'annulation;
  • point de chute;
  • ce qui est inclus dans le prix;
  • ce qui n'est pas inclus dans le prix;
  • frais accessoires;
  • coordonnées de l'organisateur.

L'organisateur de la visite est responsable de l'authenticité informations publiées.

15. Relation entre le touriste et le guide

Si IQVEL n'est pas l'organisateur direct de l'excursion, la relation contractuelle pour un service particulier se pose entre le touriste et le guide ou l'organisateur approprié.

Le guide est seul responsable de:

  • organisation d'une visite guidée;
  • respect du programme déclaré;
  • sécurité des participants dans les limites de leurs responsabilités;
  • respect de la législation;
  • coût des services;
  • retours;
  • annulations;
  • modification de l'heure;
  • obtenir les autorisations nécessaires.

L'utilisateur doit se familiariser avec les termes et conditions un service spécifique avant son acquisition ou sa participation.

16. Le rôle d'IQVEL en matière d'excursions

Sauf indication contraire expresse sur une page spécifique, IQVEL fournit plateforme d & apos; information et de technologie pour l & apos; hébergement offres touristiques.

IQVEL ne garantit pas que:

  • une visite spécifique aura lieu;
  • le guide arrivera à l'heure prévue;
  • les informations de l'organisateur seront toujours à jour;
  • l'excursion répondra aux attentes subjectives du touriste;
  • le service sera sécurisé;
  • le guide aura les autorisations nécessaires;
  • le prix restera inchangé;
  • une installation particulière sera ouverte au moment de la visite.

Cela ne dispense pas IQVEL des responsabilités qui sont directement confiées la loi applicable.

17. Sécurité des voyages

L'utilisateur évalue indépendamment les risques liés au voyage et la participation à des événements.

Avant de voyager, il est recommandé de vérifier par vous-même:

  • conditions d'entrée;
  • exigences en matière de visa;
  • avertissements officiels;
  • conditions climatiques;
  • règles spécifiques à l'objet;
  • état de l'itinéraire;
  • exigences de sécurité;
  • besoin d'assurance;
  • difficulté physique du parcours;
  • pertinence du calendrier et du coût.

Les informations sur IQVEL peuvent changer et ne doivent pas être considérées comment remplacer l'information officielle des autorités publiques ou directement aux organisateurs.

18. Localisation et cartes

IQVEL peut utiliser des services de cartographie et afficher coordonnées des sites touristiques, itinéraires et autres informations géographiques.

Les coordonnées et les informations cartographiques peuvent contenir des inexactitudes.

L'utilisateur est tenu de tenir compte des conditions réelles du terrain et les restrictions officielles.

Ne pas utiliser la carte IQVEL comme source unique informations pour les itinéraires potentiellement dangereux.

19. Activités commerciales interdites

Sauf autorisation expresse contraire de IQVEL, il est interdit d'utiliser plate-forme pour:

  • diffusion en masse de la publicité;
  • spam;
  • promouvoir des sites tiers sans autorisation;
  • collecte de données automatisée;
  • création massive de comptes;
  • revente de l'accès à IQVEL;
  • offres frauduleuses;
  • commerce illicite;
  • ventes de biens ou de services interdits;
  • collecte des données personnelles des utilisateurs sans motif légitime.

20. Collecte automatisée des données

Sans l'autorisation écrite d'IQVEL, IL est interdit d'utiliser des robots, scripts, parseurs et autres outils automatisés pour:

  • copie du matériel;
  • collecte des profils utilisateur;
  • collection de photos;
  • collecte des données de contact;
  • contourner les restrictions techniques;
  • surveiller le Site afin de créer une base de données concurrente.

Cette restriction ne s'applique pas aux moteurs de recherche et autres services automatisés que IQVEL autorise expressément indexation conformément aux règlements techniques publiés.

21. Sécurité du site

Interdit:

  • essayer d'obtenir un accès non autorisé aux comptes;
  • pirater des serveurs;
  • contourner les systèmes d'autorisation;
  • distribuer du code malveillant;
  • mener des attaques DDoS;
  • interférer avec le fonctionnement du Site;
  • exploiter les vulnérabilités au détriment d'IQVEL ou d'autres utilisateurs;
  • essayer d'accéder aux données d'autres utilisateurs;
  • mettre en œuvre des actions susceptibles de surcharger l'infrastructure IQVEL.

Il est recommandé de signaler les vulnérabilités détectées à IQVEL aux responsables d'une manière qui ne les utilise pas pour causer des dommages.

22. Modération

IQVEL a le droit de modérer le contenu et les actions des utilisateurs pour assurer la sécurité et le respect des présentes Conditions.

La modération peut être effectuée automatiquement, manuellement ou en utilisant une combinaison de méthodes automatiques et manuelles.

IQVEL peut:

  • supprimer une publication;
  • masquer la publication;
  • limiter sa visibilité;
  • supprimer une photo;
  • supprimer un commentaire;
  • supprimer l'avis;
  • limiter la possibilité de publication;
  • limiter temporairement les fonctionnalités du compte;
  • bloquer temporairement le compte;
  • bloquer définitivement le compte;
  • supprimer le profil du guide;
  • annuler la vérification;
  • supprimer l'excursion;
  • restreindre l'accès à certaines fonctionnalités.

23. Verrouillage du compte

IQVEL peut restreindre temporairement ou définitivement l'accès au compte à:

  • violation des présentes Conditions;
  • violations répétées;
  • fraude;
  • menaces;
  • insultes;
  • activité illicite;
  • contrefaçon;
  • manipulation des classements;
  • créer des comptes fictifs;
  • tentatives de contournement de blocage;
  • menace pour la sécurité des utilisateurs ou du Site;
  • autres violations graves.

En cas de menace grave pour la sécurité, IQVEL peut prendre des mesures sans préavis, si cela est autorisé législation applicable.

24. Appel de blocage

Si l'utilisateur pense que son compte ou sa publication ont été limités à tort, il peut se tourner vers IQVEL.

Dans la circulation, il est souhaitable d'indiquer:

  • pseudo;
  • adresse électronique;
  • lien vers le profil ou le matériel;
  • Description de la situation;
  • raisons pour lesquelles l'utilisateur considère la solution comme erronée.

IQVEL peut reconsidérer la décision s'il y a des raisons de le faire.

25. Activités illégales et demandes des autorités publiques

IQVEL n'est pas destiné à être utilisé à des fins illégales.

Si IQVEL reçoit une demande dûment motivée par la loi d'un tribunal, d'une autorité chargée de l'application des lois ou d'une autre autorité compétente autorité publique, IQVEL peut fournir les informations dans la mesure prévue par la loi applicable.

Cela peut inclure les données nécessaires à l'enquête:

  • fraudes;
  • menaces;
  • violences;
  • cyberattaques;
  • accès illégal aux systèmes;
  • utilisation illégale du Site;
  • contrefaçon;
  • autres infractions.

IQVEL ne transmet pas exclusivement les données utilisateur à la demande informelle d'un particulier.

Le traitement des données personnelles est également réglementé Politique de confidentialité IQVEL.

26. Plaintes des utilisateurs, des guides et des visites guidées

L'utilisateur peut signaler:

  • insultes;
  • menaces;
  • fraude;
  • profil suspect;
  • information fausse;
  • contrefaçon;
  • contenu illégal;
  • une visite périlleuse;
  • violation des règles de la communauté;
  • abus du statut de guide;
  • faux avis;
  • autres violations.

IQVEL peut demander plus d'informations pour vérifier la plainte.

Le fait même de recevoir une plainte ne signifie pas automatiquement, que l'utilisateur ou le guide a enfreint les règles.

27. Conflits entre utilisateurs

IQVEL n'est pas l'arbitre de tous les conflits personnels ou commerciaux entre les utilisateurs.

Si un différend survient entre le touriste et le guide, les parties sont encouragées d'abord essayer de résoudre le problème directement avec l'autre.

IQVEL peut intervenir dans les limites de son autorité si un différend est lié violation des règles du Site, fraude, contenu illégal ou une menace pour la sécurité.

28. Sites et services tiers

IQVEL peut contenir des liens vers des sites, services tiers, agences de voyages, organismes gouvernementaux, guides et d'autres ressources.

La transition vers une ressource tierce est effectuée par l'utilisateur lui-même.

IQVEL ne contrôle pas le contenu, la disponibilité, les prix, les conditions utilisation et politique de confidentialité des ressources tierces, sauf indication contraire expresse.

29. Informations sur le site

IQVEL s'engage à fournir des informations utiles et pertinentes informations touristiques.

Cependant, l'information peut changer avec le temps.

Cela s'applique en particulier à:

  • prix des billets;
  • temps de fonctionnement;
  • horaires;
  • règles de visite;
  • itinéraires de transport;
  • conditions d'entrée;
  • conditions climatiques;
  • accessibilité des objets;
  • informations touristiques;
  • prix;
  • suggestions de guides.

Avant de prendre des décisions importantes, l'utilisateur doit vérifier informations pertinentes auprès d'une source officielle ou directement le Fournisseur de services.

30. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, IQVEL n'est pas responsable des actions ou omissions des utilisateurs, guides, organisateurs d'excursions et fournisseurs tiers.

IQVEL ne garantit pas la disponibilité permanente de toutes les fonctionnalités du Site.

Le site peut être temporairement indisponible en raison de:

  • travaux techniques;
  • mise à jour;
  • pannes;
  • problèmes d'hébergement;
  • attaques;
  • défaillances de services tiers;
  • circonstances d'une force insurmontable;
  • d'autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de IQVEL.

Cette section ne limite pas les droits des consommateurs et autres droits, qui ne peuvent pas être restreints par la loi.

31. Circonstances de force majeure

IQVEL décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'exécution si cette impossibilité est due à des circonstances, qui sont hors du contrôle raisonnable de IQVEL.

Ces circonstances peuvent inclure:

  • catastrophes naturelles;
  • guerres;
  • attentat terroriste;
  • épidémies;
  • restrictions gouvernementales;
  • pannes de communication à grande échelle;
  • cyberattaque;
  • pannes d'infrastructure;
  • autres circonstances extraordinaires.

32. Modification de la fonctionnalité IQVEL

IQVEL peut modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités du Site.

Certaines fonctionnalités peuvent devenir payantes, gratuites ou temporairement indisponible.

IQVEL peut modifier la structure des pages, l'interface, les algorithmes recommandations, ordre d'affichage des matériaux et autres éléments plate-formes.

33. Modification des présentes Conditions

IQVEL peut modifier les présentes Conditions en relation avec:

  • modification de la législation;
  • développement du Site;
  • l'émergence de nouvelles fonctionnalités;
  • modification des règles de la communauté;
  • modification des modes de prestation des services;
  • la nécessité d'assurer la sécurité.

La nouvelle édition est publiée sur le site avec la date Dernière mise à jour.

Continuer à utiliser IQVEL après l'entrée en vigueur de la nouvelle édition en vigueur signifie que l'utilisateur est familiarisé avec les conditions mises à jour, sauf disposition contraire de la loi applicable.

34. Cessation d'utilisation

L'utilisateur peut cesser d'utiliser IQVEL à tout moment.

L'utilisateur enregistré peut demander la suppression du compte les enregistrements sont de la manière prévue par la Politique de confidentialité.

Cesser d'utiliser le Site ne libère pas l'utilisateur de la responsabilité pour les violations commises avant la cessation utilisations.

35. Lien avec la Politique de confidentialité

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est réglementé séparément Politique de confidentialité IQVEL.

La politique de confidentialité fait partie des règles d'utilisation IQVEL en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

36. Législation applicable

Les présentes Conditions s'appliquent sous réserve des dispositions obligatoires lois qui s'appliquent à un utilisateur spécifique et les activités connexes d'IQVEL.

Aucune disposition des présentes conditions Ne vise à priver droits de l'utilisateur qui ne peuvent pas être limités ou exclus conformément à la loi applicable.

37. Coordonnées

IQVEL

E-mail: planetofdreamproject@gmail.com