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Política de privacidade do IQVEL

Data da última atualização: 19 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais outras informações podem ser coletadas e processadas através do uso de do site IQVEL ("IQVEL", "site", "nós", "nos" ou "nosso"), que como esses dados são usados, com quem eles podem ser compartilhados e quais os usuários têm direitos.

Usando o IQVEL, registrando uma conta, publicando materiais, criando perfil do Guia, hospedando uma excursão ou interagindo com o site, o Usuário confirma que leu esta política confidencialidade.

Esta política aplica-se aos visitantes do site, usuários registrados, autores de publicações, viajantes, guias e outras pessoas que usam os Serviços IQVEL.

Importante: IQVEL é uma plataforma de turismo em que os usuários podem criar perfis, publicar histórias, fotos, comentários e outros materiais, bem como publicar informações sobre guias e excursão.

1. Operador e informações de contato

O controlador do processamento de dados pessoais é o operador do site IQVEL.

Para questões relacionadas ao processamento de dados pessoais, Privacidade, exclusão de conta ou exercício de direitos o usuário pode entrar em contato com o endereço:

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo de como o IQVEL é usado, podemos processar as seguintes categorias de dados.

2.1. Informações da conta

O registro e o uso da Conta podem ser processados:

  • nome de utilizador;
  • nome de exibição;
  • e-Mail-Adresse;
  • senha em forma segura;
  • ID da conta;
  • foto do perfil;
  • país, cidade e outras informações voluntariamente fornecidas pelo Usuário;
  • idioma da interface;
  • data de criação da conta;
  • informações sobre as configurações do perfil.

Nós não armazenamos a senha do usuário de forma explícita.

3. Dados que o usuário coloca por conta própria

IQVEL é uma plataforma de turismo na qual os usuários podem criar e publicar materiais.

O usuário determina quais informações ele publica no perfil público, histórias, publicações, fotos, comentários, comentários e outros materiais.

Tais materiais podem incluir:

  • nome ou apelido;
  • foto;
  • texto;
  • histórias de viagem;
  • informações sobre os locais visitados;
  • recomendação;
  • comentário;
  • revocação;
  • avaliação;
  • informações de viagem;
  • links para recursos externos;
  • outras informações que o usuário publique voluntariamente no IQVEL.
Recomendação: não publique seu endereço residencial, número de telefone, dados do passaporte ou outro documento, dados bancários, senhas e outras informações confidenciais.

4. Guias e verificação de guias

O IQVEL pode fornecer aos usuários a oportunidade de se expressarem como um guia.

Para criar um perfil de guia, podem ser processados:

  • nome ou nome exibido no perfil;
  • foto;
  • país e cidade do trabalho;
  • idioma;
  • descrição da experiência;
  • informações sobre atividades profissionais;
  • informações sobre os serviços oferecidos;
  • links para páginas profissionais;
  • documentos ou outras informações necessárias para verificar o status do Guia, se tal verificação for fornecida pelo IQVEL.

4.1. Verificação de guias

IQVEL pode verificar as informações fornecidas pelo Usuário para obter o status de guia confirmado.

O objetivo dessa verificação é aumentar a confiança dos usuários nos perfis e as informações fornecidas.

Se documentos forem solicitados para verificação, O IQVEL se esforçará para processar apenas as informações necessárias para a verificação.

Documentos e informações fornecidos exclusivamente para fins de verificação, não deve ser publicado em um perfil público sem uma base separada ou consentimento do Usuário.

IQVEL pode recusar-se a confirmar o status do guia se concedido as informações são insuficientes, levantam dúvidas fundamentadas ou não permitem confirmar as informações declaradas.

O status de um guia verificado não significa que o IQVEL garanta a qualidade, segurança, qualificação ou legalidade de cada serviço prestado um guia específico.

5. Excursões e serviços turísticos

O IQVEL pode fornecer recursos para guias e outros usuários postar informações sobre excursões, serviços turísticos, rotas e outras propostas.

Na hora da visita, as excursões podem ser tratadas:

  • nome ou nome do organizador;
  • perfil do Guia;
  • descrição da excursão;
  • local do evento;
  • rota;
  • duração;
  • línguas de Conduta;
  • preço e outras condições;
  • foto;
  • informações de contato, se fornecidas para contato;
  • avaliações e avaliações de usuários;
  • informações sobre como os usuários interagem com a oferta.

Se o IQVEL não for o organizador direto da excursão, a oferta relevante é fornecida pelo usuário ou por terceiros fornecedor.

Nesse caso, o IQVEL não se torna automaticamente parte do contrato entre o turista e o guia ou organizador da excursão.

Recomenda-se que o Usuário se familiarize com as condições excursão específica, custo, regras de cancelamento, requisitos segurança, qualificação do organizador e outras condições materiais antes de concluir uma transação ou participar de um evento.

6. Comunicações, contato e suporte técnico

Se o usuário entrar em contato com o IQVEL por e-mail, formulário de Contato, sistema de mensagens ou de outra forma, podemos tratar:

  • e-Mail-Adresse;
  • nome de utilizador;
  • conteúdo do tratamento;
  • materiais aninhados;
  • informações da conta;
  • dados técnicos necessários para o tratamento.

Esses dados são usados para responder ao usuário, resolver problemas, lidar com reclamações e garantir a segurança do site.

7. Dados de Uso do site

Ao visitar o IQVEL, as técnicas podem ser processadas automaticamente informações, incluindo:

  • Endereço IP;
  • tipo de dispositivo;
  • Sistema Operacional;
  • tipo e versão do navegador;
  • idioma do navegador;
  • Fuso horário;
  • país ou localização aproximada;
  • endereço da Página visitada;
  • fonte de transferência;
  • data e hora da visita;
  • informações de interação com páginas;
  • revistas técnicas;
  • informações sobre erros;
  • informações sobre o desempenho do site.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

IQVEL pode usar cookies, armazenamento local, pixels e outros tecnologias semelhantes.

Eles podem ser usados para:

  • login do Usuário;
  • Salvar Configurações;
  • garantir o funcionamento do site;
  • análise atendimento;
  • melhorar a segurança;
  • personalização da interface;
  • exibição e medição de anúncios;
  • limites de frequência de publicidade;
  • identificação de erros técnicos.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do Site, outros podem ser utilizados somente se houver base jurídica adequada ou consentimento do usuário, quando tal consentimento for exigido por lei.

O usuário pode gerenciar os cookies através das configurações do navegador. Desativar alguns cookies pode limitar a funcionalidade IQVEL.

9. Análises e estatísticas

IQVEL pode usar ferramentas de análise de terceiros para entender como os usuários interagem com o site.

Esses serviços podem processar informações técnicas, informações sobre as páginas visitadas, ações do Usuário, dispositivo, navegador, localização aproximada e outros dados, de acordo com suas suas próprias políticas de Privacidade.

Uma lista específica de serviços de análise pode ser alterada à medida que desenvolvimento IQVEL.

10. Publicidade

O IQVEL pode hospedar materiais promocionais de redes de publicidade de terceiros e parceiros.

Dependendo da tecnologia de publicidade utilizada, os parceiros de publicidade pode processar:

  • Endereço IP;
  • identificadores do dispositivo;
  • informações sobre o navegador e o dispositivo;
  • localização aproximada;
  • informações de interação com anúncios;
  • informações técnicas;
  • informações necessárias para medir a eficácia da publicidade e prevenir fraudes.

A publicidade baseada em interesses está disponível apenas quando disponível base jurídica adequada e, quando necessário,, consentimento do Usuário.

O usuário pode optar por não usar o serviço personalizado publicidade ou alterar as configurações apropriadas.

A lista de parceiros de publicidade está sujeita a alterações.

11. Para que fins os dados são utilizados

A IQVEL pode usar dados pessoais para os seguintes fins::

  • criar e gerenciar uma conta;
  • fornecer funcionalidade do site;
  • publicação de conteúdo do Usuário;
  • garantir a interação do Usuário;
  • trabalhando perfis de guias;
  • verificação de guias;
  • alojamento e gestão de excursões;
  • processamento de Pedidos;
  • moderação de materiais;
  • tratamento de reclamações;
  • prevenção de fraudes;
  • prevenção de abuso;
  • segurança;
  • análise do uso do site;
  • melhoria do serviço;
  • exibição e medição de anúncios;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • proteger os direitos e interesses legítimos da IQVEL, usuários e terceiros.

12. Base jurídica do processamento

Dependendo da situação, o processamento de dados pessoais pode ser realizada com base:

  • execução do contrato ou prestação do serviço solicitado pelo Usuário;
  • consentimento do Usuário;
  • interesses legítimos da IQVEL;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • proteger interesses vitais;
  • outros motivos previstos na legislação aplicável.

Ao processar dados de usuários cobertos pelo GDPR, IQVEL aplica as bases legais relevantes de acordo com com a legislação aplicável.

13. Transferência de dados para terceiros

IQVEL pode compartilhar ou compartilhar dados pessoais as seguintes categorias de destinatários:

  • provedores hospedagem;
  • prestadores de Serviços Técnicos;
  • serviços autorização;
  • serviços analíticos;
  • redes publicidade;
  • serviços e-mail;
  • Serviços armazenamento;
  • fornecedores de proteção contra fraudes;
  • provedores de mapas e outros serviços integrados;
  • consultores profissionais, se necessário;
  • autoridades públicas e de aplicação da lei, nos casos previstos em lei;
  • outros fornecedores, se a sua participação for necessária para o funcionamento do IQVEL.

A IQVEL não vende dados pessoais de usuários por Dinheiro.

14. Transferência de dados para agências governamentais e de aplicação da lei

A IQVEL respeita o direito dos usuários à privacidade. A confidencialidade não significa uma proibição absoluta de divulgação. informação.

Quando um pedido adequado e juridicamente válido for apresentado por uma autoridade competente órgão governamental, tribunal, órgão de aplicação da lei ou outro autoridade competente, IQVEL pode fornecer os dados disponíveis na medida exigida ou permitida pela lei aplicável.

Isso pode incluir, por exemplo, uma investigação:

  • infracções penais;
  • trapaça;
  • ameaça;
  • violência;
  • ciberataques;
  • uso ilegal do site;
  • violação dos direitos de terceiros;
  • outras ações ilegais.

IQVEL não é obrigado a divulgar dados não oficiais, injustificados ou pedidos não devidamente autorizados.

Nos casos em que a legislação permita ao IQVEL não divulgar determinadas informações, a decisão será tomada tendo em conta o aplicável legislação e interesses legítimos dos usuários.

15. Regras de conduta do Usuário e conteúdo proibido

IQVEL é uma plataforma de turismo internacional e Visa manter um ambiente de comunicação seguro e respeitoso.

É proibido no site:

  • insultar outros usuários;
  • humilhar, assediar ou intimidar outras pessoas;
  • espalhar ameaças;
  • incitar ódio ou hostilidade;
  • publicar material discriminatório;
  • divulgar informações falsas com o objetivo de prejudicar outra pessoa;
  • publicar dados pessoais de outras pessoas sem base legal;
  • fingir ser outra pessoa;
  • postar ofertas fraudulentas;
  • usar o site para atividades ilegais;
  • publicar conteúdo ilegal;
  • enviar spam;
  • hospedar malware ou links;
  • violar direitos autorais e outros direitos intelectuais;
  • manipular classificações, avaliações ou outros indicadores do site;
  • criar perfis falsos com o objetivo de enganar os usuários;
  • usar o site para ameaçar, chantagear ou extorquir;
  • publicar materiais proibidos pela lei aplicável.

Regras detalhadas de conduta do Usuário e procedimentos de moderação podem instalados individualmente Termos de uso e diretrizes da comunidade IQVEL.

16. Moderação e reclamações

IQVEL pode realizar moderação automática e / ou manual:

  • publicação;
  • foto;
  • comentário;
  • revocação;
  • perfil;
  • perfis guias;
  • excursão;
  • outros materiais, se necessário para garantir a segurança e o cumprimento das regras do site.

O usuário pode denunciar violações de regras, conteúdo ilegal, fraude, abuso ou outros problemas, através de Web meios de comunicação.

Dependendo da natureza da violação, o IQVEL pode:

  • remover o material;
  • esconder o material;
  • limitar a sua propagação;
  • solicitar mais informações;
  • restringir temporariamente a conta;
  • bloquear a conta;
  • cancelar o status do Guia verificado;
  • excluir excursão;
  • tomar outras medidas previstas pelas Regras do site e pela legislação aplicável.

17. Direitos autorais e conteúdo do Usuário

O usuário mantém os direitos sobre suas fotos, textos, vídeos e outros materiais publicados no IQVEL, salvo disposição em contrário lei ou acordo com o usuário.

Ao postar o material no IQVEL, o Usuário confirma que:

  • tem os direitos necessários para publicá-lo;
  • não viola os direitos de terceiros;
  • não publicar conteúdo proibido por lei;
  • se necessário, obteve o consentimento das pessoas retratadas em fotografias ou vídeos.

Para o funcionamento do site, o Usuário concede ao IQVEL uma licença não exclusiva. o direito de utilizar o material publicado na medida necessária para:

  • publicação de material no site;
  • Mostrar no perfil;
  • exibir na pesquisa;
  • formação de seleções;
  • exibição em páginas de Países, Cidades e atrações;
  • armazenamento técnico e processamento;
  • promover o próprio IQVEL e suas páginas, conforme estipulado nos termos de uso.

Os Termos de licença para o conteúdo do usuário podem ser mais detalhados definidos nos termos de Uso do IQVEL.

18. Perfil público e publicações

Algumas informações postadas pelo usuário no IQVEL podem ser disponível para um número ilimitado de pessoas.

Dados públicos podem incluir:

  • nome de utilizador;
  • foto do perfil;
  • descrição do perfil;
  • país ou cidade, se especificado pelo Usuário;
  • publicação;
  • foto;
  • história;
  • revocação;
  • informação do Guia;
  • informações sobre excursões;
  • outros dados que o próprio usuário torna públicos.

O Usuário deve estar ciente de que as informações disponíveis ao público podem ser copiado, Citado ou indexado pelos motores de busca.

19. Dados de localização

Alguns recursos do IQVEL podem usar informações de localização.

Se o recurso exigir acesso à localização exata do dispositivo, esse acesso só será realizado quando for permitido Usuário e necessário para a função correspondente.

Ao publicar fotos ou materiais que contenham informações sobre a localização, o próprio usuário determina, tornar essas informações públicas.

20. Transferências internacionais de dados

IQVEL e seus prestadores de serviços podem processar dados do Usuário em países diferentes do País de residência do Usuário.

Se a legislação aplicável exigir garantias especiais transferência internacional de dados pessoais, IQVEL aceita medidas previstas por lei.

21. Período de retenção de dados

A IQVEL não armazena dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram coletados, se um período mais longo não é exigido por lei.

O prazo de validade pode depender:

  • tipo de dados;
  • atribuições de processamento;
  • existência da conta;
  • necessidade de segurança;
  • resolução de litígios;
  • prevenção de fraudes;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • prazos de prescrição.

Alguns dados anonimizados ou agregados podem ser armazenados por mais tempo, eles não permitem a identificação direta do Usuário.

22. Excluir uma conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta, contactando o endereço:

Ao excluir uma conta, algumas informações podem ser excluídas ou impessoal.

Alguns dados podem permanecer após a exclusão da conta, se a sua conservação for necessária:

  • para cumprir as obrigações legais;
  • para evitar fraudes;
  • para garantir a segurança;
  • para resolver disputas;
  • para proteger os direitos da IQVEL ou de terceiros;
  • em outros casos previstos na lei.

23. Direitos do Usuário

Dependendo do País de residência e da legislação aplicável o usuário pode ter o direito:

  • obter informações sobre seus dados pessoais;
  • obter uma cópia dos seus dados pessoais;
  • corrigir dados imprecisos;
  • completar dados incompletos;
  • solicitar a exclusão de dados;
  • restringir o processamento;
  • opor-se a certos tipos de processamento;
  • obter dados em um formato portátil;
  • retirar o consentimento previamente concedido;
  • desativar determinados tipos de publicidade personalizada;
  • apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante.

Os direitos do Usuário não são absolutos e podem ter restrições legais.

24. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos ou obter informações sobre o processamento de informações pessoais os dados devem ser solicitados a:

Na solicitação, recomenda-se especificar:

  • nome de utilizador;
  • endereço de E-mail associado à conta;
  • conteúdo do pedido;
  • informações necessárias para identificar a conta.

Por motivos de segurança, a IQVEL pode solicitar informações adicionais, necessários para confirmar a identidade do requerente.

25. Reclamações à Autoridade de proteção de dados

Se o usuário acredita que o processamento de seus dados pessoais viole a lei aplicável, pode recorrer à autoridade supervisora de proteção de Dados relevante em seu país.

Para usuários no Espaço Econômico Europeu aplicam-se direitos relevantes previstos na legislação de proteção dados pessoais.

26. Segurança

IQVEL aplica medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados de:

  • acesso não autorizado;
  • alteração;
  • revelação;
  • destruição;
  • perda;
  • utilização indevida.

No entanto, nenhuma maneira de transferir ou armazenar dados na internet não garante segurança absoluta.

27. Dados de menores

O IQVEL não se destina a ser utilizado por crianças nos casos em que, quando a lei aplicável proíbe o processamento de seus dados pessoais dados sem o respectivo consentimento ou autorização legal representante.

Se a IQVEL tomar conhecimento de que os dados pessoais de um menor foram recolhidos em violação da lei aplicável, podemos tomar medidas para eliminar esses dados.

28. Sites e serviços de terceiros

IQVEL pode conter links para sites de terceiros, serviços, empresas de turismo, guias, organizações e outros recursos.

Após a transição para um recurso de terceiros, o processamento de dados é regulado políticas do operador terceiro relevante.

O IQVEL não controla as Políticas de privacidade de sites de terceiros e não é responsável por suas ações.

29. Alterações à Política de Privacidade

IQVEL pode alterar esta Política de privacidade de tempos em tempos em conexão com:

  • alteração da funcionalidade do site;
  • surgimento de novos serviços;
  • mudança de prestadores de serviços;
  • alteração da legislação;
  • alteração da forma como os dados são processados;
  • melhoria das regras de segurança.

A nova edição é publicada nesta página com a data última atualização.

Se a lei exigir consentimento adicional ou notificação individual aos usuários, IQVEL compromete-se a ações apropriadas.

30. Informações de contato

IQVEL

E-mail: planetofdreamproject@gmail.com