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Política de privacidad de IQVEL

Fecha de la Última actualización: 19 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad describe qué datos personales y otra información puede ser recopilada y procesada por el uso de sitio web de IQVEL ("IQVEL", "Sitio web", "nosotros"," nos "o" nuestro"), que cómo se utilizan estos datos, con quién se pueden transferir y qué los usuarios tienen derechos.

Usando IQVEL, registrando una cuenta, publicando materiales, creando perfil del guía, colocando un recorrido o interactuando con el Sitio, el usuario confirma que ha leído esta Política privacidad.

Esta Política se aplica a los visitantes del sitio, usuarios registrados, autores de publicaciones, viajeros, guías y otras personas que utilizan los servicios de IQVEL.

Es importante: IQVEL es una plataforma de viajes en la que los usuarios pueden crear perfiles, publicar historias, fotos, comentarios y otros materiales, así como publicar información sobre guías y excursión.

1. Operador e información de contacto

El operador del tratamiento de datos personales es el operador del sitio web de IQVEL.

Para asuntos relacionados con el procesamiento de datos personales, privacidad, eliminación de cuentas o ejercicio de derechos usuario, puede dirigirse a:

2. Qué datos podemos recopilar

Dependiendo del método de uso de IQVEL, podemos manejar las siguientes categorías de datos.

2.1. Información de la cuenta

El registro y el uso de la cuenta pueden ser procesados:

  • nombre de usuario;
  • nombre para Mostrar;
  • dirección de correo electrónico;
  • contraseña en forma segura;
  • id de cuenta;
  • foto de perfil;
  • país, ciudad y otra información proporcionada voluntariamente por el usuario;
  • idioma de la interfaz;
  • fecha de creación de la cuenta;
  • acerca de la configuración del perfil.

No almacenamos la contraseña del usuario en claro.

3. Datos que el usuario publica por su cuenta

IQVEL es una plataforma de viajes en la que los usuarios pueden crear y colocar materiales.

El usuario determina qué información publica en el perfil abierto, historias, publicaciones, fotos, comentarios, comentarios y otros materiales.

Dichos materiales pueden incluir:

  • nombre o alias;
  • fotos;
  • textos;
  • historias de viajes;
  • información sobre los lugares visitados;
  • recomendación;
  • comentarios;
  • comentarios;
  • evaluación;
  • información de viaje;
  • enlaces a recursos externos;
  • otra información que el usuario publica voluntariamente en IQVEL.
Recomendación: no publique la dirección de su casa, el número de Teléfono en el dominio público, datos del pasaporte u otro documento, datos bancarios, contraseñas y otra información confidencial.

4. Guías y verificación de guías

IQVEL puede proporcionar a los usuarios la oportunidad de darse a conocer como un guía.

Para crear un perfil de guía se pueden procesar:

  • nombre o nombre que se muestra en el perfil;
  • foto;
  • país y ciudad de trabajo;
  • idiomas;
  • descripción de la experiencia;
  • información sobre actividades profesionales;
  • información sobre los servicios ofrecidos;
  • enlaces a páginas profesionales;
  • documentos u otra información necesaria para verificar el estado de la guía, si dicha verificación es proporcionada por IQVEL.

4.1. Verificación de guías

IQVEL puede verificar la información proporcionada por el usuario para obtener el estatus de guía confirmado.

El objetivo de esta revisión es aumentar la confianza de los usuarios en los perfiles y la información proporcionada.

Si se solicitan documentos para la verificación, IQVEL busca procesar sólo la información necesaria para la verificación.

Documentos e información proporcionados únicamente para fines de verificación, no deben publicarse en un perfil público sin una base separada o el consentimiento del usuario.

IQVEL puede denegar la confirmación de la condición de guía si la información no es suficiente, causan dudas razonables o no permiten confirmar la información declarada.

El estado de una guía verificada no significa que IQVEL garantice la calidad, seguridad, cualificación o legalidad de cada Servicio prestado guía específica.

5. Excursiones y servicios turísticos

IQVEL puede proporcionar una oportunidad para guías y otros usuarios publicar información sobre excursiones, servicios turísticos, rutas y otras propuestas.

En el alojamiento, las excursiones pueden ser procesadas:

  • nombre o nombre del organizador;
  • perfil de la guía;
  • descripción de la excursión;
  • lugar de celebración;
  • ruta;
  • duración;
  • idiomas;
  • costo y otras condiciones;
  • fotos;
  • información de contacto, si se proporciona para la comunicación;
  • opiniones y valoraciones de los usuarios;
  • información sobre la interacción de los usuarios con la oferta.

Si IQVEL no es el organizador directo de la excursión, la oferta correspondiente es proporcionada por el usuario o por terceros proveedor.

En este caso, IQVEL no se convierte automáticamente en parte en el contrato entre el turista y el guía o el organizador de la excursión.

Se recomienda al usuario que se familiarice con las condiciones excursiones específicas, costo, reglas de cancelación, requisitos seguridad, cualificaciones del organizador y otras condiciones esenciales antes de hacer un trato o participar en un evento.

6. Comunicaciones, casos y asistencia técnica

Si el usuario accede a IQVEL a través de correo electrónico, formulario de contacto, sistema de mensajes o de otra manera, podemos procesar:

  • dirección de correo electrónico;
  • nombre de usuario;
  • contenido del recurso;
  • materiales anidados;
  • información de la cuenta;
  • información técnica necesaria para procesar el caso.

Estos datos se utilizan para responder al usuario, resolver problemas, gestionar las quejas y garantizar la seguridad del Sitio.

7. Datos de uso del sitio

Al visitar IQVEL, los técnicos pueden ser procesados automáticamente información, incluyendo:

  • Dirección IP;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operativo;
  • tipo y versión del navegador;
  • idioma del navegador;
  • huso horario;
  • país o ubicación aproximada;
  • dirección de la página visitada;
  • fuente de transición;
  • fecha y hora de la visita;
  • acerca de cómo interactuar con las páginas;
  • revistas técnicas;
  • información de error;
  • información sobre el rendimiento del Sitio.

8. Cookies y tecnologías similares

IQVEL puede usar cookies, almacenamiento local, píxeles y otros tecnologías similares.

Se pueden utilizar para:

  • autorización de usuario;
  • guardar la configuración;
  • garantizar el funcionamiento del Sitio;
  • análisis de asistencia;
  • mejorar la seguridad;
  • personalización de la interfaz;
  • visualización y medición de publicidad;
  • límites de frecuencia de anuncios;
  • definición de errores técnicos.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio, otras pueden utilizar únicamente si existe una base legal adecuada o el consentimiento del usuario, cuando tal consentimiento sea requerido por la ley.

El usuario puede controlar las cookies a través de la configuración del navegador. La desactivación de algunas cookies puede limitar la funcionalidad IQVEL.

9. Análisis y estadísticas

IQVEL puede usar herramientas analíticas de terceros para comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio.

Dichos servicios pueden procesar información técnica, información acerca de las páginas visitadas, las acciones del usuario, el dispositivo, el navegador, ubicación aproximada y otros datos de acuerdo con sus sus propias políticas de privacidad.

La lista específica de servicios analíticos puede variar a medida que desarrollo de IQVEL.

10. Publicidad

IQVEL puede alojar material publicitario de redes publicitarias de terceros y socios.

Dependiendo de la tecnología publicitaria utilizada, los socios publicitarios puede procesar:

  • Dirección IP;
  • identificadores de dispositivo;
  • información del navegador y del dispositivo;
  • ubicación aproximada;
  • información sobre la interacción con los anuncios;
  • información técnica;
  • información necesaria para medir la eficacia de la publicidad y prevenir el fraude.

La publicidad personalizada solo está disponible base jurídica pertinente y, cuando sea necesario, consentimiento del usuario.

El usuario puede optar por no participar publicidad o cambiar la configuración correspondiente.

La lista de socios publicitarios puede variar.

11. Para qué fines se utilizan los datos

IQVEL puede utilizar datos personales para los siguientes fines:

  • crear y administrar una cuenta;
  • proporcionar funcionalidad del Sitio;
  • publicación de materiales de usuario;
  • asegurar la interacción de los usuarios;
  • trabajo de perfiles de guías;
  • verificación de guías;
  • alojamiento y gestión de excursiones;
  • tratamiento de casos;
  • moderación de materiales;
  • tramitación de denuncias;
  • prevención del fraude;
  • prevención del abuso;
  • seguridad;
  • análisis del uso del Sitio;
  • mejora del Servicio;
  • Mostrar y medir anuncios;
  • cumplimiento de obligaciones legales;
  • protección de los derechos e intereses legítimos de IQVEL, usuarios y terceros.

12. Base legal del tratamiento

En función de la situación concreta, el tratamiento de los datos personales puede llevarse a cabo sobre la base de:

  • ejecución del contrato o prestación del Servicio solicitado por el usuario;
  • consentimiento del usuario;
  • intereses legítimos de IQVEL;
  • cumplimiento de obligaciones legales;
  • protección de intereses vitales;
  • otros motivos previstos por la ley aplicable.

En el procesamiento de datos de usuarios cubiertos por el GDPR, IQVEL aplica las bases legales pertinentes de acuerdo con con la legislación aplicable.

13. Transferencia de datos a terceros

IQVEL puede compartir o compartir datos personales las siguientes categorías de beneficiarios:

  • proveedores de Hosting;
  • proveedores de servicios técnicos;
  • servicios de autorización;
  • servicios analíticos;
  • redes publicitarias;
  • servicios de correo electrónico;
  • servicios de almacenamiento;
  • proveedores de protección contra el fraude;
  • proveedores de servicios de mapas y otros servicios integrados;
  • consultores profesionales, si es necesario;
  • las autoridades públicas y los organismos encargados de hacer cumplir la ley en los casos previstos por la ley;
  • otros proveedores, si su participación es necesaria para el funcionamiento de IQVEL.

IQVEL no vende los datos personales de los usuarios por dinero.

14. Transmisión de datos a las autoridades gubernamentales y policiales

IQVEL respeta el derecho de privacidad de los usuarios. Sin embargo, la confidencialidad no significa una prohibición absoluta de la divulgación información.

Si se presenta una solicitud adecuada y legalmente justificada de un una autoridad pública, un Tribunal, un organismo encargado de hacer cumplir la ley u otro autoridad autorizada, IQVEL puede proporcionar los datos disponibles en la medida requerida o permitida por la ley aplicable.

Esto puede referirse en particular a la investigación:

  • delitos penales;
  • fraudes;
  • amenazas;
  • violencias;
  • ciberataques;
  • uso ilegal del Sitio;
  • violaciones de los derechos de terceros;
  • otros actos ilícitos.

IQVEL no está obligado a revelar datos no oficiales, sin fundamento o solicitudes no autorizadas.

En los casos en que la ley permite que IQVEL no divulgue determinada información, la decisión queda sujeta a las disposiciones aplicables legislación e intereses legítimos de los usuarios.

15. Reglas de conducta del usuario y contenido Prohibido

IQVEL es una plataforma de viajes internacionales y busca mantener un entorno de comunicación seguro y respetuoso.

El Sitio está Prohibido:

  • insultar a otros usuarios;
  • humillar, acosar o intimidar a otras personas;
  • difundir amenazas;
  • incitar al odio o la enemistad;
  • publicar material discriminatorio;
  • difundir información falsa a sabiendas con el fin de dañar a otra persona;
  • publicar datos personales de otras personas sin fundamento legal;
  • hacerse pasar por otra persona;
  • publicar ofertas fraudulentas;
  • utilizar el Sitio para actividades ilegales;
  • publicar contenido ilegal;
  • publicar spam;
  • colocar malware o enlaces;
  • infringir los derechos de autor y otros derechos intelectuales;
  • manipular las calificaciones, comentarios u otras métricas del Sitio;
  • crear perfiles falsos para engañar a los usuarios;
  • utilizar el Sitio para amenazas, chantaje o extorsión;
  • publicar materiales prohibidos por la ley aplicable.

Las reglas detalladas de comportamiento del usuario y el orden de moderación pueden establecer por separado Términos de uso y Reglas de la comunidad de IQVEL.

16. Moderación y quejas

IQVEL puede realizar moderación automática y / o manual:

  • publicación;
  • fotos;
  • comentarios;
  • comentarios;
  • perfiles;
  • perfiles guías;
  • excursión;
  • otros materiales, si es necesario para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las reglas del Sitio.

El usuario puede informar sobre la violación de las reglas, contenido ilegal, fraude, insultos u otros problemas a través de Web formas de comunicación.

Dependiendo de la naturaleza de la violación de IQVEL puede:

  • eliminar material;
  • ocultar material;
  • limitar su difusión;
  • solicitar más información;
  • restringir temporalmente la cuenta;
  • bloquear cuenta;
  • cancelar el estado de la guía verificada;
  • eliminar excursión;
  • tomar otras medidas previstas en las reglas del Sitio y la legislación aplicable.

17. Derechos de autor y contenido de usuario

El usuario conserva los derechos sobre sus fotos, textos, videos y otros contenidos publicados en IQVEL, a menos que se indique lo contrario ley o acuerdo con el usuario.

Al publicar el material en IQVEL, el usuario confirma que:

  • tiene los derechos necesarios para su publicación;
  • no infringe los derechos de terceros;
  • no publica material cuya publicación está prohibida por la ley;
  • si es necesario, obtuvo el consentimiento de las personas que aparecen en las fotos o videos.

Para el funcionamiento Del sitio, el usuario proporciona IQVEL no exclusivo el derecho a utilizar el material publicado en la medida necesaria para:

  • colocación de material en el Sitio;
  • Mostrar en el perfil;
  • Mostrar en la búsqueda;
  • creación de colecciones;
  • Mostrar en páginas de países, ciudades y lugares de interés;
  • almacenamiento técnico y procesamiento;
  • promoción de IQVEL y sus páginas, si así lo permiten las condiciones de uso.

Los términos de la licencia de contenido de usuario pueden ser más detallados definido en los Términos de uso de IQVEL.

18. Publicidad del perfil y publicaciones

Parte de la información publicada por el usuario en IQVEL puede ser disponible para un número ilimitado de personas.

Los datos disponibles públicamente pueden referirse a:

  • nombre de usuario;
  • foto de perfil;
  • descripción del perfil;
  • país o ciudad, si lo especifica el usuario;
  • publicaciones;
  • fotos;
  • historias;
  • comentarios;
  • información de la guía;
  • información sobre excursiones;
  • otros datos que el usuario hace públicos.

El usuario debe tener en cuenta que la información pública puede ser copiado, citado o indexado por los motores de búsqueda.

19. Datos de ubicación

Algunas funciones de IQVEL pueden usar información de ubicación.

Si la función requiere acceso a la ubicación exacta del dispositivo, este acceso solo se realiza cuando está permitido usuario y necesario para la función correspondiente.

Al publicar fotos o materiales que contengan información acerca de la ubicación, el usuario determina de forma independiente, hacer pública esa información.

20. Transferencia internacional de datos

IQVEL y sus proveedores de servicios pueden procesar los datos de los usuarios en países distintos del país de residencia del usuario.

Cuando la legislación aplicable exija garantías especiales transferencia internacional de datos personales, iqvel acepta medidas previstas por la ley.

21. Periodo de retención de datos

IQVEL no almacena datos personales por más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos, si el plazo más largo no es requerido por la ley.

La vida útil puede depender de:

  • tipo de datos;
  • asignaciones de procesamiento;
  • existencia de la cuenta;
  • necesidades de seguridad;
  • ajuste;
  • prevención del fraude;
  • cumplimiento de obligaciones legales;
  • plazos de prescripción.

Algunos datos anónimos o agregados pueden durar más tiempo, ya que no permiten identificar directamente al usuario.

22. Eliminar una cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta, contactando a:

Al eliminar una cuenta, se puede eliminar parte de la información o despersonalizada.

Algunos datos pueden persistir después de eliminar la cuenta, si su conservación es necesaria:

  • para cumplir con las obligaciones legales;
  • para prevenir el fraude;
  • para garantizar la seguridad;
  • para la resolución de disputas;
  • para proteger los derechos de IQVEL o de terceros;
  • en otros casos previstos por la ley.

23. Derechos de los usuarios

Según el país de residencia y la legislación aplicable el usuario puede tener derecho:

  • obtener información sobre sus datos personales;
  • obtener una copia de sus datos personales;
  • corregir datos inexactos;
  • completar datos incompletos;
  • solicitar la eliminación de datos;
  • limitar el procesamiento;
  • oponerse a ciertos tratamientos;
  • obtener datos en formato portátil;
  • revocar el consentimiento otorgado anteriormente;
  • rechazar ciertos tipos de publicidad personalizada;
  • presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente.

Los derechos del usuario no son absolutos y pueden tener ley de limitaciones.

24. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer derechos u obtener información sobre el tratamiento de datos personales los datos deben solicitarse a:

En la consulta se recomienda especificar:

  • nombre de usuario;
  • dirección de correo electrónico asociada a la cuenta;
  • contenido de la solicitud;
  • información necesaria para identificar la cuenta.

Por motivos de seguridad, IQVEL puede solicitar más información, necesarios para confirmar la identidad del solicitante.

25. Quejas ante la autoridad de protección de datos

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales viola la ley aplicable, puede referirse a a la autoridad de control de protección de datos correspondiente en su país.

Para los usuarios del espacio económico europeo se aplican derechos pertinentes previstos en la legislación de protección datos personales.

26. Seguridad

IQVEL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de:

  • acceso no autorizado;
  • cambios;
  • revelación;
  • destrucción;
  • pérdida;
  • uso indebido.

Sin embargo, no hay forma de transferir o almacenar datos en Internet no puede garantizar la seguridad absoluta.

27. Datos de menores

IQVEL no está diseñado para ser utilizado por niños en aquellos casos, cuando la ley aplicable prohíba el tratamiento de sus datos personales datos sin el correspondiente consentimiento o autorización legal representante.

Si IQVEL tiene conocimiento de que los datos personales del menor se recopilaron en violación de la ley aplicable, podemos tomar medidas para eliminar dichos datos.

28. Sitios y servicios de terceros

IQVEL puede contener enlaces a sitios web de terceros, servicios, empresas turísticas, guías, organizaciones y otros recursos.

Después de la transición a un recurso de terceros, el procesamiento de datos se rige por la política del operador externo correspondiente.

IQVEL no controla las políticas de privacidad de los sitios de terceros y no es responsable de sus acciones.

29. Modificación De la política de privacidad

IQVEL puede cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando a causa de:

  • cambiar la funcionalidad del Sitio;
  • la aparición de nuevos servicios;
  • cambio de proveedores de servicios;
  • modificación de la legislación;
  • cambios en la forma en que procesamos los datos;
  • mejora de las normas de seguridad.

La nueva edición se publica en esta página con la fecha Última actualización.

Si la ley requiere un consentimiento adicional o notificación individual a los usuarios, iqvel realiza acciones apropiadas.

30. Información de contacto

IQVEL

E-mail: planetofdreamproject@gmail.com